Yo tengo el mismo problema, me pasa exactamente igual que a jacc22;
lo que pasa es que a mi me vendieron el mosaic por error, yo quería un new usal y la única diferencia en la caja es la etiqueta asi que no me di cuenta y le cargue el firm del new usal, y ahora no coje el firm del mosaic, no hace nada, pone buz y aparece la hora... ¿que puedo hacer?

Gracias