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Tema: La AI pide normas que protejan a los usuarios de los fraudes en telefonía

  1. #1 La AI pide normas que protejan a los usuarios de los fraudes en telefonía 
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    La Asociación de Internautas (AI) informó que había solicitado la creación de una serie de medidas de protección para los consumidores ante las prácticas fraudulentas de preasignación telefónica


    Por: Agencias

    Dichas prácticas, conocidas como 'slamming', consisten en el cambio de la compañía de teléfono sin la autorización previa del cliente.

    La Asociación aseguró que en el año 2003 recibió más de 400 denuncias de usuarios que habían sido preasignados a compañías a través de diversos métodos, como "visitas de comerciales haciéndose pasar por empleados de Telefónica", envío de "contratos no solicitados", acceso a información personal o "falsificación de firmas".

    "Estas actuaciones fraudulentas (...) tienen su origen en la falta de normas que protejan a los usuarios ante estas prácticas", explicó la asociación que preside Víctor Domingo.

    Según la AI, no existen sanciones para el operador que comete el fraude ni indemnizaciones para el usuario, "al que se obliga a acudir a los tribunales de justicia". La AI señaló que la responsabilidad en estos hechos recae en el Ministerio de Sanidad y Consumo, "ya que a él le corresponde tutelar los derechos de los consumidores".

    El único medio de protección en la actualidad es, en opinión de la AI, la Agencia de Protección de Datos ya que protege los derechos de los consumidores de telefonía al sancionar a los operadores que han accedido a datos de forma engañosa. .
    "Prefiero estar en silencio y parecer idiota que abrir la boca y despejar toda clases de dudas"
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  2. #2 Re: La AI pide normas que protejan a los usuarios de los fraudes en telefonía 
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    No cabe duda q la Ing. Social aún da frutos...
    [i]La Asociación aseguró que en el año 2003 recibió más de 400 denuncias de usuarios que habían sido preasignados a compañías a través de diversos métodos, como "visitas de comerciales haciéndose pasar por empleados de Telefónica", envío de "contratos no solicitados", acceso a información personal o "falsificación de firmas".[/B]
    -Saludos-
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  3. #3  
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    Es una verdadera lastima que se aprovechen de esa manera de sus clientes no? pero por lo menos aun queda gente decente que hace algo por los consumidores, aunque mas no sean intentos..

    _Salu2 a todos_
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  4. #4  
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    La cuestión es tener + ingresos, ¿cómo? aquí tienes un buen método...
    -Saludos-
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  5. #5  
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    Pues existe otro fraude aun peor, la de los 906 (ahora 806), que mira que conozco a genta que ha caido, e incluso algunos habian pedido a telefonica que les bloquease esos numeros pero como telefonica tambien gana.
    Otro es que muchos pensaban que si tenian adsl no les sucederia o que con la tarifa plana no tenian que pagar, sin tener en cuenta diales que nadie dio autorizacion a intalar, etc.
    Un Saludo
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  6. #6  
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    No conosco ese fraude... es el de llamadas relacionadas con pornografía?, corrijanme...

    -Saludos-
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  7. #7  
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    Si es ese, aunque ahora no solo con pornografía, por ejemplo es abitual que pongan 906 para casi todo, desde ofertas de empleo (que no existen, pero te tienen media hora al telefono), hasta las propios servicios de atención al cliente de las principales compañias.
    Un Saludo
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