Un informe asegura que el servicio de Google SafeSearch, que restringe el contenido para adultos a los menores, excluye muchas webs inocuas del motor de búsqueda, incluyendo algunas de la Casa Blanca, IBM, y la Asociación de Bibliotecas Norteamericana.


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Estas omisiones, que ha denunciado la Harvard Law School Berkman center para la publicación Internet & Society, ocurren por la manera en que Google diseñó la herramienta. Ésta utiliza un algoritmo que analiza las páginas automáticamente y hace un escrutinio referente al contenido para adultos. En este proceso no intervienen los empleados de Google. Esta técnica reduce los costes pero puede dar lugar a errores como los enumerados en el informe. Los usuarios de Safe Search no pueden a acceder a muchas páginas que contienen la palabra "adultos".

La empresa, por su parte, ha admitido que existen miles de páginas inocuas para los menores a las que no se puede acceder debido al error de Safe Search. Sin embargo, Google ha criticado algunos puntos del informe, asegurando que muchas de las páginas no son accesibles debido a que numerosos webmasters emplean un archivo conocido como “Robots.txt”, diseñado para limitar el acceso de gran parte de los motores de búsqueda. Google ha asegurado que excluye estas páginas debido a que el sistema no puede acceder al escaneo de su contenido, por lo que no puede determinar si la página posee contenidos para adultos o no.

Ben Edelman, que llevó a cabo la investigación, reconoció no estar al tanto de este punto, por lo que determinó revisar el texto final del informe, que se hizo público el pasado miércoles. Edelman aseguró que sólo el 11’3% enumeradas en el estudio contienen estos archivos “robots.txt”. Estos incluirían sites de IBM, Apple Computer, la Universidad de Nueva York, Groliers y la Biblioteca del Congreso. “Lo que está claro es que Safe Search es imperfecto”, concluyó Edelman. “Debe resultar muy difícil para un sistema de inteligencia artificial determinar si un site trata sobre la regulación legal de la pornografía en Internet o si ofrece pornografía en sí misma”.

Con respecto a este asunto, Google ha hecho un comunicado: “aunque somos conscientes de que ningún filtro es efectivo al 100%, nuestras herramientas utilizan una tecnología avanzada que revisa todo el contenido, URLs y categorías de Open Directories… Google pretende continuar con su tarea como hasta el momento aunque atenderemos todas las sugerencias que provengan de los usuarios”.