Hola, pues podría ser problema de la app... has probado con otra app iptv en la tv LG? así sabrás si es problema del cliente/app o de la propia lista. El principal problema de LG es su WebOS que es pura morralla... suelen dar mejores sistemas las Samsung con TizenOS y mayor soporte de aplicaciones iptv... o cualquier TV basada en Android TV donde el número de apps disponibles ya es casi eterno; pero mucha gente se decide por LGs por ser mas baratas... pero a la hora de comprar una tele hay que tener en cuenta que LG tiene menos apps... y su propio WebOS suele cortar soporte a ciertas features antes que samsung... asi que... siempre samsung (que se puede rootear y multiplicar posibilidades) o TV con android si es posible

Si finalmente no consigues algo decente para el WebOS de LG... te diría que la mejor solución sería hacerte co un pincho Android de esos que van al hdmi, tipo firestick pero de cualquier marca... y asi puedes instalar cualquier cliente IPTV de android... como tivimate o similar