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Tema: Neofita pero decidida a mejorar - requiero ayuda -

  1. #1 Neofita pero decidida a mejorar - requiero ayuda - 
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    Amigos. he leido algunos de los temas, ya que he estado buscando documentación para auxiliarme en mi trabajo.

    Va... Me dedico a la instalación de CCTV, se abrir puertos, asignarlos, solucionar problemas al hacerlo, instalo las aplicaciones de los distintos dvr a telefonos móviles y computadoras de mis clientes y hasta ahora he tenido aceptación de ellos y buenos resultados.

    Sin embargo ahora busco ofrecer servicio a distancia ya que para restaurar un router debo viajar a donde este esta, me refiero cuando se ha perdido la asignación de puertos o los mismos se han cerrado o lo han cambiado de alguna forma. Tengo clientes en diversos lugares del pais y obviamente no puedo viajar siempre y no siempre el cliente esta dispuesto a pagar un servicio al que se le agregan viáticos, debo diversificarme y evitar que mi competencia en esos lugares me gane algo que yo ya trabaje con mucho esfuerzo.

    Tengo las claves de acceso de todos los routers de mis clientes y quiero ofrecer mejores servicios y controlar sus routers a distancia para darles mantenimiento de alguna forma y garantizar que sus dvr siempre estarán en linea.

    Concretamente quiero poder acceder a los diversos routers a distancia verificar su configuración y poder restablecerla en caso necesario. Acceder a distintos CPU de mis clientes (obvio tengo su permiso) para depurar los archivos fotográficos que quedan en respaldo y evitar que algún malicioso pueda hacer lo mismo sin permiso.

    Es posible lo que quiero? Se muy poco de informatica, llegue a este negocio a tropiezos y accidentalmente, pero ahora vivo de esto y quiero mejorarlo.

    Responderé todas sus preguntas que nos conlleven a una buena solución. Por el horario se daran cuenta que no puedo dormir bien desde que tengo este problema, jajaja ayuda!

    Gracias de antemano.
    Claudia N.H.
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  2. #2  
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    Es posible.
    solo se necesita que documentes todo, con cada dato exacto, y por escrito y de ser posible mediante un notario.
    A eso se le llama protegerse el culo.
    Una vez hecho esto, para comprobar que es serio lo que pretendes hacer.
    Contrata alguna persona que lo hara con la paga justa.

    Otra seria, que intentes chapalear y comprometer las maquinas de tus clientes y te cargues con un embrollo de pelicula, de no haber ningun documento legalizado que compruebe la veracidad del compromiso reciproco por las prestaciones que ofreces.
    La diversificacion lleva consigo esto, asumir costos extras, o arriesgar y expandir por ejemplo en representantes de sector.

    Es mi humilde opinion, puede que este equivocado y/o puede que algun miembro te preste ayuda.
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