Si su ordenador ha sido infectado debe seguir los siguientes pasos:
- Actualice su antivirus, su navegador y su sistema operativo.
- Si no puede acceder al equipo, reinícielo en "modo seguro
con funciones de red", mediante las opciones de
arranque de Windows (presionar F8 antes de que
aparezca la pantalla de inicio).
- Actualice su antivirus y realice una búsqueda o escáner completo.
- Utilice un programa anti-malware y realice un análisis completo del equipo.
Podrá obtener más información del procedimiento para desinfectar su ordenador en el siguiente enlace:
http://www.osi.es/es/actualidad/avis...nal-de-policia
Medidas básicas para evitar infecciones de malware
Las infecciones provocadas por virus informáticos se producen por varios motivos:
No disponer de antivirus o no tenerlo actualizado.No actualizar aplicaciones (sistema operativo, procesadores de texto, navegadores, etc.,)Ejecutar programas desconocidos.
Navegar por páginas web inseguras.
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