Se aproximan los meses donde las personas hacen uso constante de sus tarjetas de debito y crdito en vistas de los gastos que representan los preparativos navideos adems de los regalos correspondientes, y es por ello que considero oportuno alertar a los ciudadana en tener mucha precaucin al momento de utilizar este instrumento de pago, en vista de que estos meses es donde mayormente ocurren los casos de clonacin de tarjetas de debito y crdito.

Existen muchas formas de combatir este flagelo, y una de ellas es a travs de la capacitacin de la sociedad, lo cual es fundamental conocer el modus operandi de esta prctica para as poder evitar caer en ella.

La clonacin puede darse en diferentes formas y sitios, entre los ms comunes tenernos: En las tiendas o comercios, que es donde generalmente operan estas bandas en complicidad con los dueos o empleados, utilizan un dispositivo electrnico conocido como Pescadora o Skimmer, el cual se encarga de copiar los datos de la banda magntica de la tarjeta, resultando casi imperceptible para los tarjetahabientes por las similitudes de estos dispositivos con los que suministra las entidades financieras. Estos dispositivos tienen una capacidad de almacenamiento de hasta 100 tarjetas. Una vez obtenidos los datos de las tarjetas, estos son descargados a un equipo de informtico, el cual a travs de un software manipulan la data obtenida para luego transferirla a la tarjeta virgen y as crear la tarjeta clonada.

Este practica no solo afecta a los clientes de las entidades financieras, tambin hace dao a la imagen o credibilidad de estos bancos, los cuales hay que reconocer estn haciendo grandes esfuerzos en materia de seguridad para aplacar este delito, sin embargo no hay que olvidar que los usuarios tambin tienen su cuota de responsabilidad en cuanto a la seguridad de sus tarjetas.

Recomendamos a los tarjetahabiente tener en cuenta los siguientes consejos, a los fines de evitar ser vctimas de este delito:

  • Nunca perder de vista su tarjeta al momento de realizar algn pago.
  • Siempre verificar que los puntos de venta estn en lugares visibles y de fcil alcance para el usuario.
  • Afiliarse a los sistemas de notificacin por Mensajes de texto (SMS), ya que le permite tener informacin inmediata de las operaciones que realice con la tarjeta (no todos los bancos utilizan estos sistemas, an cuando debe ser obligatorio para todos).
  • Cambiar su contrasea o PIN de manera peridica (recomendable cada 15 das).
  • Revisar diariamente sus estados de cuenta.
  • Si sospecha que su tarjeta fue clonada, inmediatamente ponerse en contacto con su banco solicitando el bloqueo de su tarjeta.
Otra de las formulas o modus operandi utilizadas por estos grupos delictivos, se basa en la alteracin de los Cajeros Automticos (ATM), donde son sustituidas piezas esenciales como la ranura de la tarjeta, que es cambiada por una pescadora o skimmer, as como tambin la pantalla o monitor, igualmente se conocen casos donde colocan cmaras ocultas con la finalidad de grabar cuando el usuario coloca la contrasea.

Consejos:

  • Al momento de colocar su clave, cubrir con su mano el teclado numrico.
  • Si observa alteraciones inusuales en los cajeros automticos, abstenerse de utilizarlo.
  • Nunca permita que un extrao lo/a ayude a utilizar el cajero automtico.
  • Si observa alguna alteracin de un cajero automtico, denunciarlo inmediatamente ante los cuerpos de seguridad.
Fraude Moderno (PHISHING)

Los grupos criminales nunca descansan, siempre estn en busca de mejorar sus mtodos, y las TIC (Tecnologas de Informacin y Comunicacin) se han vuelto una herramienta importante para sus actividades ilcitas.

El Phishing, es una tcnica de engao basada en el envo masivo de correos electrnicos, fingiendo ser de entidades bancarias, con la finalidad de obtener informacin de sus vctimas, como nmeros de tarjetas, claves, nmeros de cuentas, entre otros.

Modus Operandi

Las bandas que operan bajo esta modalidad, envan masivamente correos electrnicos simulando ser de entidades bancarias, donde invitan a la victima hacer click en un enlace que lo redirecciona a una pgina web FALSA del banco, para luego solicitarle informacin bancaria personal supuestamente por razones de seguridad, mantenimiento o cualquier otra excusa. Son muchas las personas que caen en esta trampa y terminan proporcionando sus datos a los delincuentes, ya que estas pginas web falsas estn muy bien diseadas y sus diferencias con la web oficial del banco no son fcilmente detectadas por las vctimas. Es importante recordar que esta tcnica se complementa con otra conocida como Ingeniera Social.

Otras de las formas como puede operar esta tcnica, es a travs del envo de Mensajes de Texto (SMS) o por medio de llamadas telefnicas.

Consejos tiles:

  • NUNCA responda correos electrnicos o Mensajes de Texto donde le solicite informacin personal o bancaria. Recuerde siempre que su banco nunca solicita informacin va e-mail o SMS.
  • NUNCA acceder al portal de su banco por medio de enlace o link, siempre teclear la direccin web directamente en su navegador.
  • No es recomendable acceder a la pgina web de su banco desde sitios de conexin pblicos o cibercafs.
  • Verificar siempre al conectarse al portal del banco, que en la barra de direcciones aparezca la expresin https, esto significa que la comunicacin con el banco esta encriptada.
  • Es recomendable tener instalado algn programa anti-phishing, trabajan como complementos de seguridad para los navegadores.
SUDEBAN ataca la clonacin de tarjetas

La Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras, como ente supervisor de las entidades bancarias en el pas, ha venido desarrollando un conjunto de planes con la finalidad de aplacar el delito de clonacin de tarjetas, entre los cuales podemos nombrar: 1) La utilizacin del chip en tarjetas de debito y crdito. 2) La utilizacin de los puntos de venta inalmbricos. 3) La Pantalla Unificada de cajeros automticos, entre otros.

Igualmente SUDEBAN, mantiene una supervisin constante a las entidades bancarias, a lo fines de comprobar el cumplimiento de las normativas emanadas de ste, y as garantizar el resguardo de los ahorros de todos los venezolanos.

Es importante recordar la vigencia de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico, donde se desarrollan las normativas sobre las cuales debe operar una entidad bancaria en relacin con las tarjetas de crdito y debito, as como tambin regular las relaciones entre el emisor, el tarjetahabiente y el comercio afiliado, con el objeto de garantizar el respeto y proteccin de los usuarios, adems establece las obligaciones de las entidades bancarias en materia de seguridad y los deberes de los tarjetahabientes.

En cuanto al delito de Clonacin de Tarjetas de Debito y Crdito, est tipificado en el Art. 16 de la Ley especial Contra los Delitos Informticos, con una sancin binaria de 5 a 10 aos de prisin y multa de 500 a 1.000 U.T.

Fuente:
Blog de Andrs Hernndez