(Solucionado )Problema con actualizaciones en windows update

[Lemos]

Tengo instalado el windows vista ultimate en mi portatil y desde el otro dia no se me instalan ningunas actualizaciones en windows update, ya que después de descargarlas me salta lo siguiente:

Errores encontrados:
Código 80072F78 windows update encontró un error desconocido

En vista a esto pinche en el link para ir a la pagina de ayuda y soporte técnico de microsoft pero no encontré nada referido a mi error.

Tengo instalado el windows service pack 1.

Gracias de antemano y si saben alguna solución a mi problema les estaria agradecido.

Un Saludo.

[mimasol]

Proba a sincronizar la hora de tu equipo con la de microsoft,vacia las carpetas de windows update donde esten estas actualizaciones mal descargadas ,reinicia el equipo .

Otra opcion:

Inicio/Todos los programas/Accesorios /
Selecciona ejecutar como administrador en la ventana de comandos y escribes lo siguiente :

"netsh winsock reset"

Reinicias el equipo y probas a actualizar de nuevo.

Saludos
Mimasol

[Lemos]

Gracias por la respuesta pero hize la segunda opcion, la de reiniciar el equipo y nada, daba el error, lo que no estoy seguro es que yo sincronizé la hora de mi equipo dandole a cambiar hora y fecha... sincronizar hora por internet pero nada, sigue el fallo.

No se muy bien a que te refieres con borrar los archivos de la carpeta de windows update, podrias ayudarme ya que no controlo mucho de esto, ya que es la primera vez que me pasa.

Gracias y un saludo!

[mimasol]

Tenes un error de conexion con el servidor de windows update .
Asegurate que la fecha y hora esten correctas tambien con la zona de internet,despues de esto hay que reiniciar el equipo.

En la ventana ejecutar (siempre como administrador ) escribi :
netsh int ip reset y reiniciar el equipo.

Esto deberia resolverlo,sino habra que restablecer el equipo a un punto de restauracion anterior a la aparicion del problema.

Saludos
MImasol

[Lemos]

Vale mimasol, ya hize todo, pero para mi que el problema es que parece ser que apagaron el ordenador mientras estaba instalando las actualizaciones de golpe. Me podrias indicar como se vacia la carpeta donde windows update tiene las actualizaciones?, esque me lo indicaste antes pero no se muy bien como se hace.

Gracias.

[mimasol]

Primero hay que detener el servicio windows update iniciando sesion como administrador.

Inicio/Sistema y mantenimiento/ Herramientas administrativas/Servicios/servicio Windows Update/ Detener.

Despues inicio/equipo ,clickea el disco donde tengas instalado a windows,abris la carpeta windows y luego la subcarpeta SoftwareDistribution,luego abris la carpeta DataStore y elimina todos los archivos temporales .Volves a la carpeta SoftwareDistribution clickeas sobre ella y vas a abrir la carpeta Download eliminando los archivos que hay en ella.

Cerramos ,volvemos a Inicio/Panel de control/ Sistema y mantenimiento/Herramientas administrativas /Servicios/ Windows Update /Iniciar.

Vamos a ver si asi funciona..

Saludos
Mimasol

[Lemos]

Muchisimas gracias, ya vá todo perfecto como antes, por fin..... despues de tanto tiempo.....

Gracias, un saludo, y si necesitas ayuda de algo que entienda no lo dudes!

[mimasol]

Bien tema solucionado .. y cerrado .Te tomo la palabra y bienvenido al foro.

PD:Si vuelves a tener algun problema relacionado a este tema me avisas y lo reabro.


Saludos
MImasol