Las operadoras cumplen mejor con los servicios de menor ancho de banda.El Gobierno prevé impedir que se pague por calidades que la línea no permita

Ninguna de las ofertas de ADSL de 20 megabits por segundo (Mbps) en España alcanza ni la mitad del ancho de banda que prometen. Esto lo asegura un reciente informe del portal ADSLzone.net, pero también los datos que ofrecen las propias operadoras a la Secretaria de Telecomunicaciones del Gobierno, en los llamados informes de calidad de servicio que se publican cada tres meses. Y la situación no ha mejorado en el último año.
Las operadoras que ofrecen este servicio ya afirman que no pueden asegurar que se alcance este ancho de banda --que es lo que da la velocidad de descarga-- contratado en todos los casos y menos mantenerlo constante, y así lo hacen constar en sus webs Jazztel y Tele 2. Orange, tras algunas demandas por publicidad engañosa, ha cambiado el nombre del producto por el de Máxima velocidad, que promociona con el "hasta 20 Mbps", y tan solo Ya.com, que es propiedad de Orange, mantiene un producto con el reclamo de los 20 Mbps y un exiguo "hasta".

EL TRUCO DEL "HASTA" Según ADSLzone.net --que aseguran haber testeado más de un millón de conexiones de distintas velocidades--, Jazztel es la que mejor resultado ofrece, con 9,6 Mbps de media, lo que equivale al 47% de lo ofertado. La más lenta es Orange, con 7,1 Mbps y apenas el 34,76% de eficiencia. Según los datos de la Secretaria de Telecomunicaciones, los porcentajes de cumplimiento conseguidos en el segundo trimestre del año eran del 46,89% para Ya.com y 49,89% para Jazztel, porque los datos de Orange para esa fecha no figuran, por el cambio nominal que realizó la operadora.

PONER COTO El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo --del que depende la Secretaria de Telecomunicaciones-- ya anunció su interés por frenar esta práctica, para la que ultima un real decreto que pretende "asegurar que no se venderá una capacidad mayor de la que puede soportar la línea", según un portavoz. Es decir, que la operadora, para vender el servicio, "deberá garantizar que la línea del usuario permite ofrecer el servicio ofertado", añade. Sin embargo, el decreto no obligará a la operadora a mantener esa calidad de servicio, "entre otras razones, porque la velocidad de la ADSL depende de multitud de factores, además de la línea, como son, entre otras, la distancia del domicilio del abonado a la central o incluso la climatología", asegura la misma fuente. "Tendremos que explicarlo muy bien cuando se puclique el decreto".
En cambio, en velocidades bajas (1, 3 y 6Mbps), las operadoras mantienen niveles de entre el 80% y el 90%, según los datos del Gobierno, y entre el 72,2% y el 76,7%, según ADSLzone. El portal corona a Jazztel como el proveedor más rápido en todas las velocidades y señala que el mayor cumplimiento en ADSL se logra en los 10 Mbps, con el 73,1% de media. Estos resultados sitúan al ADSL por debajo del cable y de los 30 Mbps que ofrece Telefónica con fibra óptica, y que llega al 82%. Pero esas ya son otras tecnologías.

FUENTE:ELPERIODICO