Hola a todos,
primero quería contar un poco la historia de lo que me a pasado hoy, mas que nada para prevenir que no os pase a nadie.
la semana pasada, me llama una comercial de timofonica, me dice que nos van a ofrecer una buenisima oferta porque ya hacia más de 2 años que llevamos con el nuevo contrato y lo hemos cumplido sin problemas. El caso es que me ofrecen tener todo tal cual tenia actualmente (llamas gratis entre operadoras telefónica, mi adsl a 10 MG) y que además me regalarían un Router nuevo, el Deco de imagenio y la instalación gratis. Entonces yo al saber que solo se podría ver imagenio con en el mismo lugar que esta el decodificador, le pregunto si hay alguna posibilidad de ver imagenio en las demás televisiones, y esta me responde que si, pero que necesitamos un 2 aparatitos que hacen como servidor y receptor que lo nos los regalará y además podremos ver timofonica en todas las televisiones en modos "espejo" es decir, que se verían en todas lo mismo.
Bien después de esto me dice que es una oferta del cual, solo ofrecen ellos llamando a los clientes, de modo que no llamase ni preguntase (la verdad es que me parece raro...) y que ellos llamarían al cabo de unos días para darme tiempo a comentárselo a mis padres y que les dijésemos si nos interesaba. El caso es que a los 4 días, me llama y acepto.
Hoy, vienen y me colocan el router nuevo (zyxel blanco) y el deco de imagenio. Pero cual es la sorpresa de Timofonica, los "aparatitos esos que hacen como emisor y receptor" no los traen, hablo con el tecnico (era de los típicos que no saben hacer nada mas que conectar 4 cables y si le preguntabas algo que no estuviese acostumbrado a hacer no tenia ni idea y además desconfía de lo que le dices) y este me dice que el no sabe nada y que esos aparatos a el no se los habían dado. total que llama a un compañero y dice que tampoco sabe nada. Cuando terminamos de configurarlo todo (si digo terminamos porque le e tenido que ayudar... mas que nada porque no savia ni poner una dirección IP en configuración de red...) coge y se va, y yo llamo a telefonica. Me atiende una chica y le cuento lo ocurrido, total, me tiene un rato en espera comprobándolo y me dice que ellos no proporcionan esos aparatos (yo le había comentado también un aparato que según me dice el técnico se llamaba PLC) y que tenemos que adquirirlos en un centro comercial.
Total pongo una reclamación porque me habían vendido un producto y no me lo han dado completamente.
Ahora, mis padres están de vacaciones y mañana vuelven. Ellos dicen que llamarán a darnos de baja y no pagar la penalización de la baja del Imagenio (normal).
El caso es que yo he estado investigando, y quería saber si el aparato ese emisor/receptor existe, si es así, si me lo recomendáis, o en otro caso, hacer uso del PLC pero por lo que he leído no serviría.
No lo tengo muy claro, alguien me puede echar una mano? me podrian decir que es lo que podria utilizar??
muchas gracias.
PD: Asi es timofonica, estas varios años con ellos y cumples y ellos te estafan..
Iniciado por j8k6f4v9j
Marcadores