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Tema: Pedir que te devuelvan el dinero del OEM de windows

  1. #1 Pedir que te devuelvan el dinero del OEM de windows 
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    Buenas este es mi primer mensaje en este foro que llevo un tiempo leyendo hasta que me decidi por entrar, mi pregunta es si es viable reclamar el dinero que te has gastado sin tu querer en la licencia de windows para un portatil que acabas de comprar formatear y instalar tu hardy heron y en ningun momento has usado el windows vista que te venia en ese portatil,ley un comentario en otras paginas que algunos estadounidenses habian reclamado judicialmente el derecho de la devolucion de un producto no usado ni deseado por el usuario final,y al final el juez dictamino que si,que devolverian el dinero a los usuarios denunciantes, alguien sabe si se podria reclamar el dinero de un windows vista comprado por obligacion en un portatil?
    un saludo
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  2. #2  
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    Créeme, no te van a hacer caso. Total, el Vista venía con el portátil, y no has pagado mucho por él. Podrías haber pedido donde lo compraste que no te viniera con Vista, pero, en fin...
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  3. #3  
    Co-Admin HackHispano.com Avatar de clarinetista
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    La Jurisprudencia y la logica dicen que si que tienes derecho, pero la practica y Microzof dicen que no
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  4. #4  
    Moderador HH
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    Primero, tu no tienes nada que reclamar a Microsoft, microsoft le vendio la licencia al fabricante del equipo, por tanto a quien tienes que reclamar es al fabricante... aunque al final a quien reclama la gente es a Microsoft.

    Ahora bien, no indicas en donde compraste el equipo, porque hay sutiles diferencias relevantes a estos efectos, aunque no suelan tenerse en cuenta. No es lo mismo que compraras el portátil en una tienda especializadas como puede ser PC Box o en una gran superficie como Carrefour... ¿A que viene eso? pues que mientras que en una tienda especializada hay opción de definir características, etc, pues en una gran supuerficie te venden un producto cerrado y el cliente es consciente de ello, lo que significa que tu eres consciente de lo que compras y lo compras así porque lo quieres y a igual que no se le ocurre a nadie decirle que quieres devolver el HD porque tu le vas a poner otro y ese no lo quieres pues el SO igualmente... Lo que tu puedes hacer es devolver el portátil durante los 7 días siguientes a la compra.

    Si lo compraste en una tienda especilizada pues durante el presupuesto tienes que hacer constar que tu no quieres el Windows... con eso puedes pedir que te devuelvan el dinero del Windows posteriormente tras la oportuna reclamación... y tras dar de baja la licencia y que tu hayas devuelto los CDs (si los tienes) pues te devolverían el dinero... pero no te esperes que sea mucho, una licencia OEM de un Vista Home Basic está en unos 40€, un VHPremium en unos 60€ y un Bussisnes en 90€ por lo menos es más o menos el precio que paga Dell a MS, otros fabricantes pueden ser diferentes... Que descontados gastos de tramites, puede que requieras los servicios de un avogado para que presente la reclamación... pues al final acabas gastando más...

    Por otro lado, en otra época en donde era imposible encontrar un PC sin Windows, pues esa reclamación tenia sentido y usualmente MS no ponia trabas (al contrario de lo que muchos piensan) y con una reclamación bien echa y si durante la compra hiciste costar que no querías el Windows (esto es muy importante) pues te devolvian el dinero.... Pero actualmente casi todos los fabricantes ofrecen equipos con otros SO (usualmente una distribución de Linux o FreeDOS) pues la reclamación carece de sentido por algo similar a lo ya comentado:

    A ti nadie te obliga a comprar un modelo en particular y el SO se considera una característica más del equipo (como la memoria o el HD) y por tanto si un modelo tiene una caracteísticas técnicas no acordes con tus necesidades no lo compres y compra otro que si las tenga... y repito lo de antes, al igual que no es lógico que tu vayas y digas que te devuelvan el dinero del HD que tu no lo usas (que puede ser cierto, que tu lo cambiaras y uses otro pero eso es un problema tuyo) pues lo mismo el Windows, especialmente cuando las garantías de muchos fabricantes (por ejemplo muchos modelos de HP) estipulan que tu no puedes usar otro SO, solo el que viene con la máquina... Pues renunciar al Windows significa que renuncias a la gantía y si tienes el mínimo problema tienes que apañartelas tu solo... Y al contrario de lo que algunos pensaran, esto no solo pasa con Windows, algunos equipos que vienen con Linux tienen la misma garantía y las mismas condiciones...

    A día de hoy lo que planteas sería similar a decir que quieres un equipo de Apple sin MacOS X... Apple te dira que si no quiere el MacOS X pues que te compres un PC, cosa que es verdad...

    La mejor opción si no quieres pagar por el Windows Vista es que vayas a una tienda especializada y mires por los productos que no tienen Windows, PC Box o Beep tienen productos de marca propia que puedes comprarlos sin Windows... incluso marcas como Dell tienen equipos que puedes adquirir con FreeDOS o Linux... Y compres lo que compres no pierdes la garantía por poner tal o cual SO en un equipo Dell porque su garantía al igual que pasa con portátiles de marca propia de Beep o PCBox (digo estes porque los conozco bien, pero no son lo únicos)...

    Otra opción que tienes es revender la licencia, algo que aunque inclumple parcialmente el CLUF sería legal según la legislación española y protege que tu puedas adquirir un productos y posteriormente despiezarlo y vender componentes separados, escepto acuerdo previo con el vendedor de que el producto se considera que todo es un uno...

    Un Saludo
    He conocido muchos dioses. Quien niegue su existencia está tan ciego como el que confía en ellos con una fe desmesurada. Robert E. Howard
    La suerte ayuda a la mente preparada.
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