Hola!
este es mi primer mensaje en el foro!
os cuento mi problema, a ver si me podeis ayudar:
Tengo un portatil con windows Xp; ahora de pronto, si estas 5 minutos sin hacer nada, la pantalla se pone en negro (no se apaga normalmente, si pasas el pc vuelve a su estado normal); y digo q no se apaga normalemnte, pq alguna vez si se apagó el pc; el protector d pantalla esta a 2 horas
intente entrar en las opciones de energia a traves del panel de control pero no funciona el icono de opciones d energia, dos clics y no pasa nada, no se abre nada; lo intente a traves del protector d pantalla y nada; tb a traves de la pila q aparece al lado del reloj, y nada tampoco ¿como puedo entrar en opciones d energia? ¿pq esta desactivado? no se si siempre estuvo asi pq es la primera vez q lo intento
pase el antivirus, el ccleaner y el adaware y sigue todo igual
e intente entrar en modo seguro - y esto me mosquea mucho - pero cuando parece q esta cargando (aparece como un pequeño cursor arriba de la pantalla a la izquierda) el pc se apaga
¿q puede ser? ¿virus? ¿ fallo del sistema? ¿ q puedo hacer? gracias