No me reconoce Windows Update

[damaviciosa]

Hola, muy buenas, mirad tengo una problema haber si me pueden ayudar.
Hasta el viernes 08/12 funcionaba perfectamente mi winxp s2 totalmente actualizada con ie7 y reproductor 11; pero desde este día me salió un mensaje del Kaspersky "Lista Negra", entonces no puedo ejecutar el reproductor, al conectarme al "Inicio=>Windows Update" me sale como si estuviera conectado "Abajo pone Listo" pero la pantalla esta en blanco no se lee mas que el titulo de Microsoft; no se que hacer si formatear el disco duro y perder la información almacenada o existe otro metodo que ustedes muy amablemente me puede explicar.

Eternamente agradecida Antonia

[mimasol]

Lo que te aparece en la lista negra es tu llave del antivirus ,no creo que tenga algo que ver con las actualizaciones del Wu ,Salvo que al caducar tu licencia y no tener antivirus no te deje actualizar ..pero dudo que sea eso debe ser otro problemita ..y no seas tan drastica no creo necesario formatear


Saludos
Mimasol

[d3rr4p3]

Eso es del antivirus, si no te aparecería un mensaje indicando que se han cometido fraude por tener copia ilegal del güidoüse.

d3rr4p3