tengo un problema con mi win xp , lo que pasa es que instale un programa (el mobile phone tools) y ahora quiero desinstalarlo, entonces me voy a panel de control->agregar o quitar programas y selecciono el programa que quiero eliminar, pero cuando apreto el boton de cambiar o quitar para de una ves desinstalarlo me sale una ventanita que dice que hubo un problema o algo asi con install shield........que es eso???? como puedo hacer para desinstalar ese programa......
ya probe entrando a la computadora en modo seguro y a prueba de fallos pero me sale la misma ventana
necesito su ayuda,
se los agradezco
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