Que pasa gente!!

Mi problema es que hace menos de una semana instale el norton 2005, funcionaba todo bien, hasta que instalé el sp2 de xp...a partir de hay, el sistema empezo a ir lento, norton 2005 no funcionaba bien y no respondia...he intentado desinstalarlo y no me deja me pone que hubo un problema en la desinstalacion y ahí sigue...no puedo apagar el ordenador porque se queda colgado...En el panel de agregar o quitar programas no aparece...se supone desinstalado pero en el adminstrador de tareas tengo procesos que supongo que seran de norton, como por ejemplo navapsvc.exe, nvsvc32.exe NPFMntor.exe ¿hay forma posible de matar esos procesos de tipo SYSTEM? lo digo porque a lo mejor con la aplicacion "muerta" se podria desinstalar...en fin gracias por adelantado