esto no funciona y no me lo arreglan

Hace ya casi dos meses que he instalado el modem ADSLPlus de Terra y nunca ha funcionado. Por muchas llamadas que he hecho al servicio de clientes, no hay forma de que me arreglen eso. La instalación la hago correctamente pero enla consola indica que el módem no está conectado ala red. Quise darme de baja ya que no chuta, pero me dijeron que deberia pagar 30000 pelas por el modem al darme de baja antes de dos años. Como quieren que pague algo que no funciona? Alguien tiene alguna idea o solución?

No pages ni un sentavo de euro ni se te ocurra .

Busca algun sitio donde ponga que ellos garantizan el correcto funcionamiento de la ADSL, si pone esto, ya los tienes por los huevos

Gracias por contestar. Ya por fin lo han arreglado. Era un fallo en la central local.