filtro ppv

Hola tengo colocado un filtro en mi deco motorola dvi3020 de ono y despues de realizar unas 18 o 20 compras se me ha bloqueado y me pone "se ha excedido el numero de compras sin ser recibidas por ono" y no me deja comprar nada y no me atrevo a quitar el filtro me vayan a pasar las compras que ya tengo ya que me vino la factura y no me las habian cobrado, creo que las compras se quedan en la memoria eeprom del deco, a ver di alguien me podria ayudar a desbloquearlo por favor, un saludo a todos.