Avances tecnologicos con la atencion al cliente mas decadente del mundo. IMPOSIBLE!!
Hola amigos.
Hace un par de años, cuando salio la primera promoción de ADSL que ofrecia Terra Networks, yo muy ilusionado me di de alta.
Al cabo de un par de semanas vino un tecnico a casa a instalarme el splitter y el modem "interno 3com".
Cuando yo pensaba que ya tenia mi problema de velocidad en internet solucionado resulta que intento conectar y no me dejaba, llame al sevicio de telefonica data y bueno, lo tipico;
-En 24 horas tendra usted su usuario dado de alta en la central y ya podra navegar.
Bueno, de eso hace ya 2 años y poco mas, sigo con el splitter instalado en mi linea telefonica, y ara una semana saque la tarjeta PCI del modem interno 3com.
Mi pregunta es: Podria decirme alguien algun proveedor de ADSL el cual le llames y te venga a hacer la instalacion tal y como es debido y te de acceso a internet sin problemas? o todos son una mierda tan grande como telefonica?
Mi solucion pense que era el pack ADSL Plus, pero como tengo ya el splitter instalado no es compatible con el modem USB que trae esa promocion.
Total, año 2002 conexión a internet a traves de un modem de 33.6. Avances tecnologicos? y una mierda no puedes haber avances tecnologicos si el servicio de atención al cliente e instalación que ofrecen las compañias sigue siendo decadente.
Bueno, aquí va mi pregunta queja, perdon si alguien se molesta por postear esta "paranoia" pero en algun sitio me tenia que desahogar ya que estoy hasta los WEBOS!!.
Hasta pronto.
