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Llevo ya dos semanas que el internet no me funciona en mi ordenador.
Bueno, funciona unos 2 min desde que enciendo el router hasta que lo vuelvo a reiniciar para que vuelva a funcionar otro rato más.
Ya que he probado la linea en otros ordenadores y funciona, por lo que pienso que es un virus.
No se lo que tengo que hacer para eliminarlo ni que hacer para que podais ayudarme. Soy un pelin torpe con estas cosas..
Respondez, por favor.
Gracias.
Prueba a pasar un antivirus online: ESET ONLINE SCANNER.
Instala y ejecuta un escaner con el HijackThis y pega aqui el Log que genere.
Te sugiero tambien que instales un buen antivirus, en este mismo foro tienes una encuesta con los antivirus que se consideran mejores. Echale un ojo.
Tambien puedes pasarte por estos hilos para ver si pueden ayudarte:
Eliminacion de Malware de forma eficaz
Procesos maliciosos y su eliminacion
Lista de utilidades online
Un saludo
No he podido pasar el antivirus online porque no esta configurado el proxy o algo asi...:confused:
http://s3.subirimagenes.com:81/imagen/previo/thump_5567202imagen-sin-ttulo.png
Tengo pensado instalar el ESET NOD32 4, aunque todabia no he podido descargarmelo.
Por si sirve como informacion adicional, no necesito reiniciar el router para que vuelva a funcionar, solo tengo que sacar el camble Ethernet y volverlo a meter en la clavija. Despues de esto internet me funciona un rato más.
El log que me a salido es este:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 11:05:49, on 27/11/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17091)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Google\Update\1.2.183.39\GoogleCrashHandl er.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Pinnacle\Shared Files\Programs\USBTip\USBTip.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\javaw.exe
C:\Archivos de programa\Spotify\spotify.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\OnlineScannerApp.exe
C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\OnlineCmdLineScanner.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.busca7.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rp browserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.156 42\swg.dll
O2 - BHO: Ask.com Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Archivos de programa\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dl l
O3 - Toolbar: Ask.com Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Archivos de programa\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [USBToolTip] "C:\Archivos de programa\Pinnacle\Shared Files\Programs\USBTip\USBTip.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles
O4 - HKLM\..\Run: [OM2_Monitor] "C:\Archivos de programa\OLYMPUS\OLYMPUS Master 2\FirstStart.exe" /OM
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [OM2_Monitor] "C:\Archivos de programa\OLYMPUS\OLYMPUS Master 2\MMonitor.exe" -NoStart
O4 - HKCU\..\Run: [wsctf.exe] wsctf.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Archivos de programa\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O4 - Startup: 36F7FF.lnk = C:\WINDOWS\system32\86B89C\36F7FF.EXE
O4 - Startup: Recorte de pantalla e Inicio rápido de OneNote 2007.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Actualizar la licencia del NOD32.lnk = C:\Archivos de programa\ESET\MiNODLogin\MiNODLogin.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HotKey.lnk = C:\Archivos de programa\TEXTware\HotKey\Twalink.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Archivos de programa\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O4 - Global Startup: Nokia Ovi Suite.lnk = C:\Archivos de programa\Nokia\Ovi\Suite\RunLauncher.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {61FA0CB0-0806-46EA-B784-0F843285BA23} (TuentiFotoUploader Control) - http://estaticosak1.tuenti.com/client_apps/TuentiPhotoUploader.31740.cab
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate1ca0d362dafda98) (gupdate1ca0d362dafda98) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\Nokia\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe (file missing)
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: TwonkyMedia - PacketVideo - C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Home Media Server\Media Server\TwonkyMedia.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
--
End of file - 14252 bytes
Para desactivar el proxy en Google Chrome:
Haz clic en la llave de tuercas situada en la esquina superior derecha y selecciona "Opciones"
En la ventana que aparece, haz clic en la pestaña "Avanzadas", luego haz clic en el botón "Cambiar la configuración del proxy" en la sección "Red"
Entra a la pestaña "Conexiones" y haz clic en el botón "Configuración de LAN"
Marcar la casilla "No usar servidor proxy para direcciones locales"
Finalmente haz clic en "Aceptar"
Ahora vamos con tu log:
Estas son las lineas que puedes marcar para su eliminacion
Hasta ahi lo que puedes quitar o no, para que tu PC inicie mas rapidamente. Ahora te pongo lo que DEBES QUITAR:Cita:
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles
O4 - HKLM\..\Run: [OM2_Monitor] "C:\Archivos de programa\OLYMPUS\OLYMPUS Master 2\FirstStart.exe" /OM
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [OM2_Monitor] "C:\Archivos de programa\OLYMPUS\OLYMPUS Master 2\MMonitor.exe" -NoStart
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Archivos de programa\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
El cual es un Troyano.Cita:
O4 - HKCU\..\Run: [wsctf.exe] wsctf.exe
Lo demas son servicios que utilizan ciertas aplicaciones o el propio sistema, ademas de alguna toolbar que no se si querras quitar del navegador...
Para eliminar el troyano tendras que conseguir pasar un antivirus que se le cargue en condiciones, si no puedes probar a hacerlo a lo bruto.
-Como realizar un apagado de seguridad para eliminar virus:
Atencion: Tendras que estar seguro de que el virus se ha eliminado antes de pulsar el reset. Existe la posibilidad de que el archivo no se deje eliminar asi como asi, porque se encuentra en memoria cargado y no deje eliminar su ejecutable, si es asi puedes usar ciertas herramientas de eliminacion (como el FileAssassin). No me hago responsable de perdidas de informacion que puedas tener por este procedimiento.Cita:
En primer lugar es recomendable que tengas la mayor parte de programas posibles cerrados.
Es mejor que hayas eliminado la entrada del virus desde el HijackThis.
Despues, busca el virus en cuestion. En tu caso estara ubicado en C:\Windows\System32 y tendra de nombre wsctf.exe.
A continuacion viene el procedimiento de apagado de seguridad. Con un dedo en el boton reset y el otro en la tecla suprimir, suprime el archivo (el virus) y una vez hecho esto aprieta el reset de tu ordenador.
El FileAssassin se encarga automaticamente de eliminar el proceso de la memoria y seguidamente de tu ordenador. Basta con que des click derecho sobre el archivo a eliminar y escojas la opcion "Use FileAssassin para eliminar el archivo". Aunque tambien puedes configurar tu mismo como eliminar el archivo, abriendo el FileAssassin y escogiendo en las opciones de eliminacion "Use la funcion de eliminar al reiniciar Windows"
Con esto lo que se consigue es eliminar el ejecutable desde el cual el virus entra en la memoria y luego descargas la memoria de golpe (al pulsar el boton reset), con lo que el virus no tendra desde donde iniciarse en el proximo inicio del PC.
Un saludo
PD: El Procedimiento de Apagado de Seguridad es como cazar conejos con un bazooka, te sugiero que consigas un buen antivirus y uses esto solo como una opcion alternativa.
PD2: Me echa humo el teclado :D
Al pasarle el antivirus online el problema de internet se ha arreglado, o eso parece.
Te agradezco mucho que me hayas ayudado con esto, pero me gustaria perdirte un ultimo favor.
No he conseguido encotrar en el foro el modo de borrar o editar el Log ni se hacerlo, ya que no uso para nada el CMD. Si pudieses explicarme como es o ponerme un enlace de algun post de alguna persona a la que hayas ayudado antes, te lo agradeceria.
Tambien me gustaria que me explicases como podria hacer para que al iniciar sesion no me aparezca Mis documentos, que tras investigar en el disco duro he dado con el archivo que lo lanza que seria explorer de C:/Windows.
Espero que puedas ayudarme y no te sea mucha molestia.
Por cierto, te ha quedado muy bien el anterior post. Muchas gracias.
Para borrar las entradas que te he mostrado, en lugar de darle en el HijackThis a "Do a System scan and save a log file" dale a "Do a System Scan only"
En la ventana que te aparezca MARCA las que quieras eliminar y luego le das abajo a "Fix Checked" Y listos :)
Cita:
Iniciado por Lord Zaker
Se te abre la ventana de la carpeta "Mis documentos"? O dices que quieres eliminarlo del escritorio??
No es molestia, para eso estamos :)
Un saludo
Solo se me abre la carpeta Mis documentos al iniciar windows, sin haber pinchado en el icono.
Es un estorbo porque retarda el encendido de windows.
He tenido que buscarlo por ahi porque nunca me habia pasado :D
A ver:
Inicio\ejecutar--> Regedit
Ahi ve a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon
Busca en el panel derecho la Subclave Userinit.
Dale doble click y pon como "Informacion del valor" esto:
Mira a ver si te lo soluciona, creo que lo hara y que antes de este cambio tenias esa subclave como:Cita:
C:\Windows\system32\userinit.exe,
Lo que provoca que se abra la carpeta Mis Documentos.Cita:
C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Windows\system 32\userinit.exe
Un saludo
Esto es desesperante....
despues de haber conseguido quitar el virus, va mi madre, usa el explorer y ya me va igual que antes.
:(
Ya no se que hacer..
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 20:57:04, on 09/12/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17091)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Google\Update\1.2.183.39\GoogleCrashHandl er.exe
C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Archivos de programa\Pinnacle\Shared Files\Programs\USBTip\USBTip.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Archivos de programa\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\Diccionario Lengua Española\Diccionario Lengua Española 1.0.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\Temp\HouseCall\housecall.bin
C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.busca7.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rp browserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.156 42\swg.dll
O2 - BHO: Ask.com Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Archivos de programa\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dl l
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [USBToolTip] "C:\Archivos de programa\Pinnacle\Shared Files\Programs\USBTip\USBTip.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HKLM] C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [TSC] "C:\Windows\Temp\HouseCall\tsc.exe" /HD
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1547161642-2139871995-1417001333-1008\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'julia')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1547161642-2139871995-1417001333-1008\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe (User 'julia')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O4 - Startup: 36F7FF.lnk = C:\WINDOWS\system32\86B89C\36F7FF.EXE
O4 - Startup: Recorte de pantalla e Inicio rápido de OneNote 2007.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Actualizar la licencia del NOD32.lnk = C:\Archivos de programa\ESET\MiNODLogin\MiNODLogin.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HotKey.lnk = C:\Archivos de programa\TEXTware\HotKey\Twalink.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Archivos de programa\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O4 - Global Startup: Nokia Ovi Suite.lnk = C:\Archivos de programa\Nokia\Ovi\Suite\RunLauncher.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {61FA0CB0-0806-46EA-B784-0F843285BA23} (TuentiFotoUploader Control) - http://estaticosak1.tuenti.com/client_apps/TuentiPhotoUploader.31740.cab
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate1ca0d362dafda98) (gupdate1ca0d362dafda98) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\Nokia\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe (file missing)
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: TwonkyMedia - PacketVideo - C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Home Media Server\Media Server\TwonkyMedia.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
--
End of file - 12608 bytes
Por cierto, gracias por lo de antes. Ya no me sale Mis documentos.
Este proceso no me gusta:
Cita:
C:\Windows\Temp\HouseCall\housecall.bin
Estas tres fuera:
No deberia existir Notepad.exe fuera de System32...Cita:
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HKLM] C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [TSC] "C:\Windows\Temp\HouseCall\tsc.exe" /HD
Busca esos archivos y eliminalos, manualmente como ya te explique o puede que tu antivirus pueda eliminarlos el mismo.
Ahi estan los archivos que debes eliminar.Cita:
C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
C:\WINDOWS\Win32\notepad.exe
C:\Windows\Temp\HouseCall\tsc.exe
En principio eso es lo que veo mas importante... De todas formas pasa el antivirus online que tienes ahi y luego pasa el tuyo propio para asegurarnos de que no queda ningun resto en el PC.
De nada :)Cita:
Iniciado por Lord Zaker
Un saludo
Eso puede que sea el antivirus online de TrendMicro, que por cierto es cojonudo.Cita:
Iniciado por RaidMan
Lo cierto es que he andado buscando por ahi y puede serlo... Pero porque un AV online crea una clave en el registro para iniciar un .exe, guardado en Windows\Temp, en lugar de en USUARIO\AppData\Temp??
El caso es que solo se inicia una vez con el sistema (RunOnce)...
Lord Zaker, has estado usando ese AV online??
Si no es asi mejor que elimines ese archivo, de lo contrario puedes dejar "C:\Windows\Temp\HouseCall\tsc.exe" Sin eliminar.
Un saludo
Tal vez lo haya estado usando, acabo de ver que en las herramientas Online de Tse-Tse esta el HouseCall TrendMicro.
Eso dice en la documentacion. Es probable que solo sea el programa de inicio.Cita:
He oído que HouseCall 7.1 descarga un archivo de inicio de la aplicación. ¿En qué consiste exactamente?
El modelo de aplicación independiente permite que HouseCall no dependa de un navegador concreto. Los usuarios de HouseCall no tienen que preocuparse por posibles problemas de incompatibilidad con su navegador ni de habilitar ActiveX o Java. El nuevo modelo usa un archivo de inicio local de la aplicación para iniciar la aplicación principal de HouseCall. Cuando se inicia HouseCall desde la página de inicio, los usuarios básicamente descargan e inician este archivo de inicio. A continuación, pueden elegir guardar el programa y abrirlo cuando deseen realizar una exploración.
6.
¿Cuál es el tamaño del archivo de inicio y cómo funciona?
Cuando un usuario inicia por primera vez HouseCall 7.1, se descarga un pequeño archivo ejecutable de 1,4 MB. Esta aplicación de inicio se ejecuta localmente y gestiona la descarga de los componentes locales de exploración, como son el motor de exploración, los archivos de configuración y los archivos de patrones. En las exploraciones siguientes, el archivo de inicio comprueba si hay presentes componentes de exploración y los descarga únicamente si están desactualizados.
Si guarda una copia local del archivo de inicio, puede usarla para abrir HouseCall en cualquier momento.
Estamos en hipotesis, pero seguramente se debio a que el Housecall reinicio el equipo al encontrar un malware resistente.