ESTILO DE TIMBRE V3 y buzon de sms lleno

Hola a todos tengo un "ligero inconveniente" con mi V3 y asumo que los mismos sucedieron a raiz de esto:
Aca en Ecuador hay dos operadoras de celular que utilizan GSM (Movistar y PORTA) yo compre mi V3 en movistar, y cuando lo compre solamente funcionaba con chips movistar mas no con los de la competencia, entonces fui a un local para que me lo "desbloquearan" y asi poder usarlo en porta y movi... Si lo hicieron, pero como les dije no me funciona "estilo de timbre" y mi buzon de sms se llena con solamente 10 msgs... me imagino que para "desbloquearlo" lo flashearon o algo asi... por favor indiquenme como hago para solucionar estos inconvenientes, LES AGREDECERIA LA VIDA!
mi V3 tiene lo siguiente: VERSION FLEX: GSMV3MMSTECLA11B VERSION SOFTWWARE: R374_G_0E.42.0BR VERSION S/W DSP: 62343400

Me imagino qu tendre q bajar ciertos programas y tutoriales para hacerlo, pero no habira problema, xfavor si me dicen con cuales trabajar seria lo maximo, un saludo!
Muchas gracias!