aerial25
09-05-2003, 11:24
Un hombre de Los Angeles presentó una demanda contra la cadena de tiendas de artículos electrónicos Best Buy y contra Microsoft, acusándolos de cobrar a sus clientes por servicios 'online' sin su conocimiento.
Por: Agencias
La demanda, a la que se pueden sumar otros damnificados, afirma que el fraude tiene su origen en una promoción en la que los clientes de Best Buy que pagan con tarjetas de crédito o débito recibían discos compactos que les permitían probar gratuitamente el servicio 'online' MSN de Microsoft.
Microsoft y Best Buy son socios desde 1999 en un pacto para promocionar el servicio de MSN de acceso a Internet.
"Todavía no hemos recibido la demanda y por lo tanto no tenemos comentarios", ha dicho un portavoz de Microsoft.
Samuel Kim, quien presentó la demanda en el Tribunal Superior de Los Angeles, dijo que sin saberlo se convirtió en una víctima en febrero tras hacer una compra en una tienda de Best Buy en Los Angeles con su tarjeta de débito.
En la caja registradora, un empleado de la tienda pasó la tarjeta de Kim por un lector óptico y, sin darle explicaciones, también pasó por el lector el disco con el 'software' de MSN y lo puso en la bolsa con el resto de sus compras, afirma la demanda.
Cuando Kim preguntó por qué el disco había sido pasado por el lector óptico, el empleado supuestamente le dijo que era para llevar un control del inventario.
Pero Best Buy aparentemente envió la información de la tarjeta de débito de Kim a Microsoft, que activó una cuenta de servicio de MSN en su nombre sin comunicárselo, indicó la demanda.
Kim no utilizó el disco compacto pero descubrió, tras recibir el estado de cuenta de su banco, que Microsoft había hecho una deducción por el cargo mensual del servicio. El abogado Anthony Lee dijo a Reuters que su cliente no ha logrado que ninguna de las dos empresas le haga un reembolso.
La demanda le pide a la justicia que detenga el presunto fraude y exige un reembolso para los clientes de Best Buy afectados.
"La capacidad de las compañías para cobrar y quitarle dinero a la gente sin su conocimiento es un fenómeno interesante y que se ve cada vez más, particularmente con las tarjetas de débito", ha dicho el abogado Eric Gibbs, que también representa a Kim..
Por: Agencias
La demanda, a la que se pueden sumar otros damnificados, afirma que el fraude tiene su origen en una promoción en la que los clientes de Best Buy que pagan con tarjetas de crédito o débito recibían discos compactos que les permitían probar gratuitamente el servicio 'online' MSN de Microsoft.
Microsoft y Best Buy son socios desde 1999 en un pacto para promocionar el servicio de MSN de acceso a Internet.
"Todavía no hemos recibido la demanda y por lo tanto no tenemos comentarios", ha dicho un portavoz de Microsoft.
Samuel Kim, quien presentó la demanda en el Tribunal Superior de Los Angeles, dijo que sin saberlo se convirtió en una víctima en febrero tras hacer una compra en una tienda de Best Buy en Los Angeles con su tarjeta de débito.
En la caja registradora, un empleado de la tienda pasó la tarjeta de Kim por un lector óptico y, sin darle explicaciones, también pasó por el lector el disco con el 'software' de MSN y lo puso en la bolsa con el resto de sus compras, afirma la demanda.
Cuando Kim preguntó por qué el disco había sido pasado por el lector óptico, el empleado supuestamente le dijo que era para llevar un control del inventario.
Pero Best Buy aparentemente envió la información de la tarjeta de débito de Kim a Microsoft, que activó una cuenta de servicio de MSN en su nombre sin comunicárselo, indicó la demanda.
Kim no utilizó el disco compacto pero descubrió, tras recibir el estado de cuenta de su banco, que Microsoft había hecho una deducción por el cargo mensual del servicio. El abogado Anthony Lee dijo a Reuters que su cliente no ha logrado que ninguna de las dos empresas le haga un reembolso.
La demanda le pide a la justicia que detenga el presunto fraude y exige un reembolso para los clientes de Best Buy afectados.
"La capacidad de las compañías para cobrar y quitarle dinero a la gente sin su conocimiento es un fenómeno interesante y que se ve cada vez más, particularmente con las tarjetas de débito", ha dicho el abogado Eric Gibbs, que también representa a Kim..