hola, hace poco instale el avira en mi equipo, con windows xp. y pues hice mi primer escaneo y todo bien. pero al querer actualizarlo me dice:
"Al intentar iniciar la actualización desde internet se produjo el siguiente error:
El programa que se va a ejecutar no es válido o está dañado."
otra manera de actualizarlo es de forma manual, pero despues de descargar el fichero de firmas .RAR de actualización, y le doy en abrir me aparece:
"Error al actualizar Fichero de firmas de virus"
por lo que me gustaria saber que se puede hacer para solucionarlo
gracias de antemano:)
Hola amigo (soy portugues por eso disculpa-me si mi español nos es muy bueno).
Bueno a ver si te puedo dar una ayuda.
Dices que hace poco instalaste el avira, y no consigues actualizar-lo...
Antes de seguir, tengo que decir-te que si por algun motivo descargaste ese antivirus de un foro o en la web, sin tener la licencia. Te puede estar pasando lo que le pasa a algunos usuarios, que despues de algunas semanas de uso de un software piratead* lo dejan de poder manejar con eficacia, puesto que hoy en dia los productos vienen con un sistema de bloqueo de produto y sus actualizaciones despues de algunas instalaciones. Ya ha pasado a muchos amigos y a mi también, para eso normalmente se usan entonces "vacunas" al proprio sistema del antivirus por medio a desbloquear otra vez las actualizaciones etc.(Normalmente en grupos de google groups, encontras distribuicion de esas vacunas- av-nod etc).
Si tienes la licencia del producto y no lo has cedido, probablemente tendrás un problema que seria:
1- una mala instalación de el mismo, el menu de raiz del Av puede estar tocado.
Te aconsejo; a la desinstalación del mismo, através del proprio unisntall de la pasta del AV en tu disco despues pasa el ccleaner, quando sea en modo registo hace 2 pasages para saber que no hay entradas.
2- Puedes tener un virus en tu equipo que haya tomado al antivirus, evitando que el se actualize y detecte el malware, (verifica si se te abren paginas estrañas, el pc va lento y verifica en la linea de comandos el netstat - b verifica si no tienes mucha cargas de tranferencia de datos via web).
3- Verifica, en modo de visualización de pastas ocultas si en tu disco c (o dodne tengas el sistema windows - si no te aparece un executable con el nombre del ususario de tu pc si esa esta en ese disco luego en el primer clique debes apagar-lo puede ser que tu pc estea monitorizado.
Bueno es lo que te puedo decir, tampoco se todo lo que querria saber pero espero ayudar-te también.
El antivirus que usas es de los mejores que yo he podido ver, si tienes que tomar otro antivirus te aconsejaria el Rising.
Si tienes una pc solo para entretenimiento en casa te doy el incentivo a que instales las versiones free (asi te podras ahorrar un poco)(en el mundo de los foros muchos de esos softwares pirat están troyanizados incluyendo los antivirs), con un poco de experiencia facilmente te encuentras seguro pero eso si DEPENDE del Uso que le des al pc, no visitar paginas dudosas, excutables dudosos etc.
Bién, espera que alguién más experiente que yo te deje su opinión también.
Espero que te vaya bién, estamos en el mejor foro de Informática de la web por eso seguro vas a conseguir poner bién ese AV.
Que seas feliz.
Abrazo.